Algemene Voorwaarden van Carlospin Casino

Welkom bij Carlospin Casino, beschikbaar via mortalform.nl. Deze Algemene Voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") regelen het gebruik van onze diensten, het aanmaken van een account, het claimen van bonussen en alle andere activiteiten op ons platform. Door u te registreren of gebruik te maken van onze diensten, verklaart u deze Voorwaarden volledig te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd. Deze versie is van kracht vanaf 2026.

Carlospin Casino wordt geëxploiteerd door Eltis Satellite Limitada en opereert onder een licentie van New Brunswick (TGC). Het merk werd opgericht in 2025 en blijft zich inzetten voor een veilige, eerlijke en transparante gokervaring voor alle Nederlandse spelers.

1. Algemene Bepalingen

Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("de Speler") en Carlospin Casino ("het Casino", "wij", "ons"). Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op de website worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te raadplegen.

2. Geschiktheid en Registratie

Om een account bij Carlospin Casino te openen, moet u:

Ten minste 18 jaar oud zijn of de wettelijke leeftijd voor gokken in uw rechtsgebied hebben bereikt;
Juridisch bevoegd zijn om bindende overeenkomsten aan te gaan;
Gevestigd zijn in een land waar online gokken is toegestaan;
Waarheidsgetrouwe, nauwkeurige en actuele persoonlijke informatie verstrekken.

Elke speler mag slechts één account aanmaken. Dubbele accounts worden gesloten en eventuele winsten kunnen worden geannuleerd.

3. Account en Verificatie (KYC)

U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Alle activiteiten onder uw account worden beschouwd als door u uitgevoerd. Carlospin Casino behoudt zich het recht voor om identiteitsverificatie (KYC) uit te voeren, inclusief het vragen om een geldig identiteitsbewijs, adresbewijs en verificatie van de gebruikte betaalmethode, voordat een uitbetaling wordt verwerkt.

4. Stortingen en Opnames

Carlospin Casino accepteert diverse betaalmethoden, waaronder creditcards (Mastercard, VISA), e-wallets (Skrill), mobiele betalingen (Google Pay, ApplePay), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies (Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ripple en Ethereum).

De maximale opnamelimiet bedraagt €10.000 per maand. Alle transacties worden verwerkt in overeenstemming met het anti-witwasbeleid. Uitbetalingen vinden in principe plaats via dezelfde methode die voor de storting is gebruikt, waar dit technisch mogelijk is.

5. Bonussen en Promoties

Carlospin Casino biedt verschillende promoties aan, waaronder een welkomstbonus van 100% tot C$225, een extra bonus van 100% tot €1.500 en een bonus van 55% tot C$225. Elke bonus is onderworpen aan specifieke voorwaarden, waaronder:

Inzetvereisten (wagering) die moeten worden voltooid voordat winsten kunnen worden opgenomen;
Geldigheidsduur van de bonus;
Maximale inzet per spel tijdens actieve bonus;
Lijst van uitgesloten of beperkt bijdragende spellen.

Misbruik van bonussen, waaronder bonushunting of het gebruik van meerdere accounts om van promoties te profiteren, leidt tot annulering van bonussen en eventuele winsten.

6. Spelaanbod en Providers

Ons platform biedt een breed scala aan spellen, waaronder slots, roulette, blackjack, baccarat, videopoker, bingo, jackpotspellen, live games, craps, keno, krasloten, crashspellen en eSports-weddenschappen. Wij werken samen met vooraanstaande providers zoals NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Yggdrasil Gaming, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Red Tiger Gaming, BGaming en vele anderen. Alle spellen gebruiken gecertificeerde Random Number Generators (RNG) om eerlijke resultaten te garanderen.

7. Verantwoord Spelen

Carlospin Casino zet zich in voor verantwoord spelen. Spelers kunnen gebruikmaken van tools zoals stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, zelfuitsluiting en een afkoelingsperiode. Indien u denkt dat uw speelgedrag problematisch wordt, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice of met organisaties zoals AGOG of Loket Kansspel.

8. Verboden Gedrag

De volgende handelingen zijn ten strengste verboden:

Het gebruik van geautomatiseerde software, bots of exploits;
Samenspanning met andere spelers;
Fraude, witwassen of het gebruik van gestolen betaalmiddelen;
Het verstrekken van valse of misleidende informatie.

Overtreding leidt tot onmiddellijke accountsluiting en mogelijk tot juridische stappen.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

Carlospin Casino is niet aansprakelijk voor verliezen of schade die voortvloeit uit technische storingen, onderbrekingen van de internetverbinding, onbevoegde toegang tot uw account of onjuist gebruik van onze diensten. Wij leveren onze diensten "zoals deze zijn" zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie.

10. Klachten en Geschillen

Indien u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar alle klachten binnen een redelijke termijn op te lossen. Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de relevante regelgevende instantie onder de licentie van New Brunswick (TGC).

11. Toepasselijk Recht

Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing van het rechtsgebied waarin de licentie van het Casino is afgegeven. Alle geschillen worden exclusief beslecht door de bevoegde rechtbanken van dat rechtsgebied, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

12. Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via onze website mortalform.nl. Wij zijn er om u te helpen en zorgen voor een veilige en plezierige spelervaring in 2026 en daarna.